更新时间: 2026-05-20 19:11

如何高效向客服反馈问题

用“时间+场景+现象+凭证”结构描述,附上充值地址、交易哈希等核心凭证,效率更高。

ZB.com的资产证明怎么获取

需要资产证明时可联系客服申请,平台提供账户余额证明文件,用于签证、税务等用途,需提供相关证明材料。

平台公告中的“钱包维护”期间能转账吗

  • 不能。维护期间充值和提现将暂停,强行转账会导致资产丢失或长时间不入账。通常维护时间较短,关注公告通知恢复时间即可。

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